Tổng hợp các lỗi thường gặp và cách khắc phục trong phần mềm trạm cân xe
🔧 1. Lỗi nhận số ký
• Nguyên nhân: Mất kết nối cổng COM giữa đầu cân và máy tính.
• Khắc phục: Kiểm tra lại dây cáp, cổng COM và liên hệ kỹ thuật phần mềm để hỗ trợ.
📝 2. Lỗi không thể lưu phiếu
• Nguyên nhân: Chưa nhập biển số xe (tối đa 10 ký tự) hoặc chưa nhấn nút Nhận số ký.
• Khắc phục: Nhập đủ thông tin yêu cầu, sau đó nhấn Nhận số ký rồi mới lưu.
🖨️ 3. Lỗi không in được phiếu
• Nguyên nhân: Chưa chọn thiết bị máy in trong mục Cài đặt máy in, hoặc máy in đang gặp lỗi.
• Khắc phục: Kiểm tra cài đặt, chọn đúng máy in và kiểm tra lại tình trạng máy in.
📁 4. Lỗi không lưu được Khách hàng / Hàng hóa
• Nguyên nhân: Chưa nhấn nút Thêm (dấu +) trước khi chọn hoặc nhập dữ liệu.
• Khắc phục: Nhấn dấu + để thêm mới, sau đó nhập thông tin và lưu lại.
📊 5. Lỗi danh sách cân bị nhảy lộn xộn
• Nguyên nhân: Do vô tình bấm vào chức năng sắp xếp.
• Khắc phục: Nhấn vào mục Ngày vào để sắp xếp lại đúng thứ tự thời gian.
